İstanbul Esenyurt’ta teze nazaran yaklaşık 8 ay evvel dövme sildirme süreci için bir hoşluk merkezi ile anlaşan Hasret Özüağ isimli bayan, üçüncü seansın akabinde kolunun belli bir kısmının yandığını fark eti. Bunun üzerine hastaneye giden Özüağ, kolunun durumunun olağan olmadığını öğrendi. Olay sonrası karakola giderek şikayetçi olan bayan, kolundaki dokuların öldüğünü söyledi. Tedavi masrafları ile ilgili iş yeri sahibi M.A. ve orta bulucu ile anlaşmadığını tabir eden Özüağ, mağdur olduğunu belirtti.
Konu ile ilgili konuşan Hasret Özüağ, “Ben Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Dövme sildirme süreci için bir hoşluk merkezi ile anlaştım. Girdiğim seansların olağan olduğunu söylediler. Bir, iki ve üçüncü seansa girdim. Kolumu yakarak beni mağdur ettiler. Üçüncü seanstan sonra hastaneye gittim. Hekimim bu sürecin olağan olmadığını söyledi ve rapor verdi. Rapor ile birlikte gidip şikayette bulundum. Daha sonra iş yeri ile sağlığımla alakalı uzlaşmaya çalıştım. Hiçbir formda bu tedaviyi takip etmediler. Beni mağdur ettiler. İş yeri sahibi benim tedavimi karşılamadı. 7-8 aydır mağdurum. Ben tedavimi yaptırmasını istiyorum. Beni mağdur etmemesini istiyorum. Bana ‘Gel, ben seni tedavi ettireceğim’ diyor. 400 bin lira, 500 bin lira vereceğini söylüyor. Ben daha yeterli bir hastane buldum. Zira ben iş yeri sahibine güvenmiyorum. Beni bu halde mağdur etti ve ziyana uğrattı. Ben kendime daha profesyonel bir doktor buldum ve kendisine güvenmediğimi de söyledim. Masraflarımın karşılanmasını istedim fakat bana yardımcı olmadı. ‘Ben seni mahkeme yoluna davet ediyorum’ dedi. Ben de tamam diyerek mevzuyu kapattım. Şikayette bulundum. Daha sonra beni orta bulucu aradı. Ben onlara bir teklif verdim ve bunu kabul etmedi. ‘Ben seni doktora götüreceğim. Muayene ettireceğim. Süreç ne kadar sürerse ve ne kadar tutarsa bunu ödeyeceğim’ dedi fakat dönmedi ve arayıp sormadı. Mağdurum. Kolumun dokuları ölmüş. Tendonlar bozulmuş. Damarlarım muhakkak oluyor. Kendisi benim bu hususta kusurlu olduğumu söyledi” dedi.